+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 654Санкт-Петербург и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Продавец не поставил товар в срок

ЗАДАТЬ ВОПРОС

В этой статье Вы узнаете 1 что предпринять покупателю, а также 2 что требовать от поставщика - если произошла непоставка товара по договору поставки. Если товар поставлен частично — это недопоставка товара. Если товар доставлен с просрочкой — это просрочка поставки. Также следует отличать непоставку от нарушения условий о комплектности и ассортименте товара. Организациям, которым регулярно нужна юридическая поддержка, мы предлагаем улслугу абонентское обслуживание юридических лиц. Это зависит от того, является ли поставляемый товар 1 индивидуально-определенной вещью или 2 вещью, обладающей родовыми признаками.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Добрый день! Ситуация следующая:

О действиях потребителя при нарушении сроков доставки предварительно оплаченного товара

В такой ситуации у потребителя есть права, ведь если вы внесли деньги за товар, не важно какую сумму и продавец пообещал доставить вам оплаченный товар в определенный день, то продавец взял на себя обязательства, которые должны быть выполнены точно в срок. Здесь отговорки типа нет машин, много заказов, сломалась машина, заболел водитель или просто нет товара не приемлемы и не считаются уважительной причиной по срыву сроков доставки товара.

Не принимайте такие ответы в серьез, так как кормить завтраками продавец может достаточно долго. Что делать если магазин отказывается вернуть деньги за товар? Согласно пункту 1 статьи Но не редко сроки просто не указаны, а на руках у потребителя остается чек или иной документ подтверждающий оплату товара.

В такой ситуации у вас есть два варианта действий:. Данные требования вы можете предъявлять на основании пункта 2 статьи Но здесь нужно правильно предъявить требование продавцу с установкой нового срока доставки товара. Я вам настоятельно рекомендую вести все общение с продавцом исключительно в письменной форме. То есть готовим претензию в 2 экземплярах, в которой пишем кому и от кого направляется претензия, так же укажите ваши контактные данные номер телефона. В самом тексте претензии укажите какого числа вы оплатили товар, укажите номер чека, сумму и не лишним будет приложить ксерокопию чека.

Далее укажите, что должна была быть осуществлена доставка товара, но по настоящий день доставка не осуществлена. Требуйте поставить товар до конкретной даты удобной для вас. Или требуйте возврата уплаченной за товар денежной суммы в полном объеме.

Ставьте свою подпись, дату и идите к продавцу. Передайте продавцу оба экземпляра претензии для ознакомления и потребуйте поставить на вашем экземпляре отметку о принятии, дату принятия, подпись и расшифровку продавца и печать если она имеется. Забираем экземпляр с отметками себе и не теряем его. Как правильно подготовить и подать претензию полное руководство. Продавец должен выполнить ваши требования по доставке товара в отведенный вами срок, а требование по возврату денег за недоставленный товар должны быть исполнены в течении 10 дней с момента передачи вами претензии с соответствующим требованием.

Если все же товар не поставили в новый установленный вами срок, то тогда уже пишем еще одну претензию в которой требуем вернуть деньги за не поставленный товар и прикладываем к данной претензии копию предыдущей претензии, где вы установили новый срок для доставки товара который продавец нарушил.

Претензия так же подается под роспись о принятии и экземпляр с отметками остается у вас. Как вернуть деньги за товар качественный и некачественный? Если сроки доставки были установлены в договоре и товар в установленный сроки не доставили, то вы так подаете претензию в которой устанавливаете новые сроки для доставки или требуете возврата денег, которые как я вам и говорил продавец должен вернуть в течении 10 дней с момента предъявления ваших требований, желательно в письменной форме.

Если товар не поставляют и не возвращают в установленный срок, то в такой ситуации вам следует подготовить исковое заявление и подать в суд на продавца и уже в судебном порядке добиться возврата денежный средств.

Как потребителю защитить свои права в случае нарушения? Получается если суд присудил в пользу потребителя рублей, то плюсом с продавца взыскивается не менее рублей штрафа в пользу потребителя. Так же потребитель в суде может взыскать с продавца убытки причиненные ему срывом сроков доставки товара.

Так что если скажем продавец доставлял вам товар достаточно долго, но все же в итоге привез, вы можете принять товар и далее уже требовать выплаты неустойки и это будет вам скидкой к товару, но скорее всего продавец откажется вам оплачивать неустойку добровольно и взыскивать ее придется в суде, но все же не лишним будет предъявить претензию продавцу об оплате неустойки вместе с расчетами. Единственным законным поводом для задержки в доставке товара, является непреодолимая сила или вина потребителя, к примеру потребителя в установленную дату и время не было дома или он сам отказался от принятия товара по необъективным причинам.

Если у вас возникли вопросы, то задайте их нашему юристу, он проконсультирует вас, ответит на любой вопрос и поможет решить вашу проблему. Живаева Татьяна. Специализируется на таких направлениях как возмещение ущерба, взыскание долгов как с физических, так и с юридических лиц, защита прав потребителя в сфере возврата товара и отказа от некачественных услуг.

Автор более 90 статей в блоге. Общий юридический стаж более 10 лет. Тамара не проверено. Сергей не проверено. А если у продавца в договоре имеется вот такой пункт: 4. Неполучение Заказа в указанные в п. Если неполученный Заказ был предоплачен, денежные средства возвращаются Клиенту в порядке, предусмотренном п.

Причем неполучение может рассматриваться как невыполнение действий продавца т. Ларин Александр. При отказе с Вашей стороны, должен быть составлен акт, подтверждающий, что Вы действительно отказались, то есть должен быть документ, подтверждающий, что продавец направил человека с товаром, он привез его Вам, но Вы отказались. По данному факту должен быть составлен документ, где должна стоять Ваша подпись, а если отказались от подпись, должна быть по крайней мере запись, свидетели, что Вы отказались.

Но здесь четко сказано, что деньги Вам вернуть в случае отказа. Валентина не проверено. Подскажите пожалцйста ,что мне делать. Я заказала в магазине межкомнатную дверь. В день доставки м не позвонили и сказали,что попали в ДТП и дверь пострадала. На следующий день я пошла магазин и продавец пообещал разобраться и позвонить мне в понедельник т.

Если есть чек или договор, то как выйдут на связь, можете сообщить о том, что отказываетесь от товара, так как не доставили вовремя. Лучше если есть документ с датой доставки. Но если его нет, ничего страшного. Откажутся возвращать деньги, пишите претензию с соответствующим требованием и передайте ее под роспись в магазин. Если в течение 10 после получения претензии Ваши требования не удовлетворят, то решайте вопрос в судебном порядке. Статья Последствия нарушения продавцом срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю 1.

Договор купли-продажи, предусматривающий обязанность потребителя предварительно оплатить товар, должен содержать условие о сроке передачи товара потребителю. В случае, если продавец, получивший сумму предварительной оплаты в определенном договором купли-продажи размере, не исполнил обязанность по передаче товара потребителю в установленный таким договором срок, потребитель по своему выбору вправе потребовать: передачи оплаченного товара в установленный им новый срок; возврата суммы предварительной оплаты товара, не переданного продавцом.

При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара. Дарья не проверено. Здравствуйте, подскажите пожалуйста, мы заказывали кухню и все комплектующие к ней у одного продавца, когда подходил срок доставки кухни по договору, нам позвонили и сказали что кухня готова, но ручек к ней еще нет, и сказали что они привезут кухню установят, а на следующей недели привезут ручки и доделают все.

Но прошел уже месяц и руски так и не довезли, продавец постоянно говорит что вот вот привезут, нопредлагает вернуть деньги, как быть в такой ситуации?

В договоре прописано что поставка ручек осуществляется в тот же день, что и поставка всей мебели. Для начала запишите телефонный разговор, где Вам обещают установить и привезти непоставленную фурнитуру, это на случай, если Вы не оформили никаких документов, подтверждающих, что фурнитура в день монтажа кухни установлена не была.

Далее пишите претензию, где требуйте установить фурнитуру в полном объеме и направьте на юридический адрес огранизации которая ставила Вам кухню. Если в течение 10 дней на претензию не будет ответа, то вопрос нужно будет решать в судебном порядке. Милая не проверено. В ноябре года я заказала в интернет-магазине уплотнитель. Оплатила его через Сбербанк, но СМС об оплате товара не пришла. На следующий день позвонил менеджер и сказал, что уплотнитель не могут доставить т.

Через день опять звонил менеджер и сказал, что товар не смогут привезти так как товар не оплачен. Претензию на возврат денежных средств я пока не писала, т. Если сейчас подавать в магазин претензию не поздно? И есть ли срок давности для составления такой претензии?

Срока для подачи претензии нет, можете подать в любое время, но лучше не затягивать. На основании статьи 22 Закона о защите прав потребителя, на Вашу претензию магазин должен дать ответ в течение 10 дней. Признание жилыми садового дома или дачи процедура и документы. Определение положения границ земельного участка, восстановление границ. Все об акте согласования границ земельного участка.

Кому грозит изъятие земельного участка? Сервитут на земельный участок установление, виды, сроки и прочие тонкости.

Как поставить земельный участок на кадастровый учет. Когда прекращается поручительство по кредиту 3 причины. Перейти к основному содержанию. Toggle navigation. Вы здесь Юридический портал Юрист Права потребителя. Возврат товара. Магазин не доставил товар вовремя не привезли вообще , как действовать?

Автор: Живаева Татьяна. Что делать если товар не привезли или задерживают доставку? Об авторе: Живаева Татьяна. Тамара не проверено 21 января, - Сергей не проверено 9 декабря, - Ларин Александр 18 декабря, - Валентина не проверено 18 декабря, - Дарья не проверено 25 декабря, - Ларин Александр 21 января, -

Что делать если приобретенный товар не поставили в срок по договору?

В такой ситуации у потребителя есть права, ведь если вы внесли деньги за товар, не важно какую сумму и продавец пообещал доставить вам оплаченный товар в определенный день, то продавец взял на себя обязательства, которые должны быть выполнены точно в срок. Здесь отговорки типа нет машин, много заказов, сломалась машина, заболел водитель или просто нет товара не приемлемы и не считаются уважительной причиной по срыву сроков доставки товара. Не принимайте такие ответы в серьез, так как кормить завтраками продавец может достаточно долго. Что делать если магазин отказывается вернуть деньги за товар? Согласно пункту 1 статьи Но не редко сроки просто не указаны, а на руках у потребителя остается чек или иной документ подтверждающий оплату товара.

Продавец нарушил срок доставки товара

Последствия нарушения продавцом срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю. Купить систему Заказать демоверсию. Подготовлена редакция документа с изменениями, не вступившими в силу. Статья Договор купли-продажи, предусматривающий обязанность потребителя предварительно оплатить товар, должен содержать условие о сроке передачи товара потребителю.

А еще у нас читают:. Главная Свежий номер Архив номеров Тематические приложения Контакты. Все материалы номера. Необходимо разрабатывать законодательные инициативы, которые усиливают административную и уголовную ответственность. Бинарные опционы и мошенники. Как написать и вручить претензию.

Защита прав потребителей. Информация для потребителей.

В этом материале мы рассмотрим все представленные методы расчета себестоимости, оценим преимущества каждого, а также расскажем, когда какой лучше применять. Пример расчета по методу ФИФО.

Магазин не доставил товар вовремя (не привезли вообще), как действовать?

Эти строки заполняют организации (кроме некоммерческих), которые в отчетном и (или) предыдущем году получали средства из бюджета и внебюджетных фондов. Получение средств целевого назначения из бюджета (субвенции и субсидии) и внебюдж. В состав бухгалтерской отчетности включаются:Кроме указанных форм в состав бухгалтерской отчетности включается: пояснительная записка и итоговую часть аудиторского заключения, потверждающее достоверность бухгалтерской отчетности.

В любом случае покупатель должен расписаться на заявлении. Подпись доказывает, что он видел то же самое, что. Так мы вас страхуем.

Непоставка товара – что делать если поставщик не поставил товар

Наша миссия: защищать, информировать, просвещать во всех аспектах защиты прав потребителей. Московское общество защиты прав потребителей - это коллектив опытных юристов и экспертов, специалистов в области Закона о защите прав потребителей. ЗАДАТЬ ВОПРОС Очная консультация в офисе Позвоните и запишитесь на платную консультацию в офисе. ЗВОНОК Закажите документ он-лайн Претензии потребителей, жалобы на чиновников. ЗАКАЗАТЬ ТЕМА ДНЯ Уважаемые потребители.

Далее указывается налоговый период, например, год. Ниже указываются полный адрес места нахождения компании, или регистрации жительства предпринимателя. В таблицы этой части книги доходов и расходов надо вносить номер записи по порядку, полное название объектов ОС и НМАстоимость которых учитывается при расчете налога.

передачи оплаченного товара в установленный им новый срок; возврата суммы предварительной оплаты товара, не переданного продавцом.  3. В случае нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю продавец уплачивает ему за каждый день просрочки неустойку (пени) в размере половины процента суммы предварительной оплаты товара. Неустойка (пени) взыскивается со дня, когда по договору купли-продажи передача товара потребителю должна была быть осуществлена, до дня передачи товара потребителю или до дня удовлетворения требования потребителя о возврате ему предварительно уплаченной им суммы.

Расписка в получении денег за квартиру или другую недвижимость - это обязательный документ в сделке и Покупатель имеет право требовать ее у Продавца. Без расписки деньги не передавайте.

При формировании показателей отчетности организация сама определят степень существенности того или иного показателя в зависимости от его оценки, характера и конкретных обстоятельств возникновения. Организация может принять решение о применении для целей отражения в бухгалтерской отчетности существенной информации другого критерия, отличающегося от указанного.

У меня возник такой вопрос. Мне, ИПбез наёмного труда надо вести эту книгу или. Я что то никак не могу разобраться…(. Дмитрий, спасибо за информацию.

Ведущие рыбинские пары защищают честь Ярославской области на российских турнирах среди клубных команд. Танцевальные пары кружились и скользили по паркету. Бальные танцы удивительным образом преображали современных парней и девушек, мальчиков и девочек, превращая их в светских красавиц, сказочных принцесс и элегантных кавалеров. Во время исполнения парами европейской программы у многих зрителей создавалось впечатление, будто они попали на бал.

В сервисном центре мне отказывают в гарантийном ремонте Автомобиля по непонятным причинам. Считаю, что качество Автомобиля не соответствует договору купли-продажи. Кроме того, потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества.

Комментарии 6
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Агриппина

    Вы абсолютно правы. В этом что-то есть и идея отличная, поддерживаю.

  2. downheartgeekbso

    Спасибо за помощь в этом вопросе. Я не знал этого.

  3. Павел

    Я хотел бы с Вами поговорить, мне есть, что сказать.

  4. Марк

    Браво, очень хорошая мысль

  5. piaslicdert

    Интересный вариант

  6. Сусанна

    Вы не правы. Могу отстоять свою позицию. Пишите мне в PM, обсудим.