+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 654Санкт-Петербург и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Горячая линия защиты прав потребителей украины

ЗАДАТЬ ВОПРОС

Горячая линия защиты прав потребителей украины

На вопросы потребителей отвечали главный специалист по вопросам защиты прав потребителей - Кохан А. В течение какого срока потребитель может произвести обмен товара надлежащего качества? Куда должен обратиться покупатель в случае выявления недостатка в приобретенном товаре? В случае нарушения прав потребителя, где можно получить информацию о хозяйствующем субъекте и куда можно обратиться за защитой своих прав? С какого возраста покупатель имеет право приобретать алкогольные напитки?

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Сообщите о коррупционных действиях по указанным телефонам: Служба Если Вы хотите увидеть содержимое всей статьи, кликните по одной из этих кнопок Tweet Tweet Горячие линии - Украина Ответить Жан , 4 года ago. Добрый день!

Телефон защиты прав потребителей на Украине

Сообщите о коррупционных действиях по указанным телефонам: Служба Если Вы хотите увидеть содержимое всей статьи, кликните по одной из этих кнопок Tweet Tweet Горячие линии - Украина Ответить Жан , 4 года ago. Добрый день!

Не смог дозвониться по телефону, как впрочем и по целому ряду других телефонов связанных с органами по защите прав потребителей. Сергея Струтинского, ИНН: ; О: Дело в том что они очень мило продали мне свой не качественный товар а теперь под разными предлогами отказываются даже общаться со мной.

С уважением, Жан Белозеров! Мой телефон: Ответить Олег , 4 года ago. Добрый день. Ответить света , 4 года ago. Пожалуйста помогите у меня трое детей и выкидывать деньги я немогу з а то что дети не поносили. С уважением Света Михальченко. Ответить Михаил , 4 года ago. Не возможно к вам дозвониться. Теперь вообще отказываются общаться. Магазин в Киеве,а фирма зарегистрирована в Кировограда.

Подскажите как нам быть. С уважением Михаил. Ответить Елена , 4 года ago. Оплатила грн. Михальчук Елена Петровна,м. Ответить Владимир , 4 года ago. Здравствуйте, хочу посоветоваться..

Описываю всю ситуацию, может вы подскажите как поступить. Сдал телефон, его вроде как должны были отправить по гарантии в официальный сервис Xiaomi на замену, там где они и брали телефон. Говорили что поменяют, долго тянули резины и кормили завтраками что поменяют, в итоге: мне сказали что будут ремонтировать.

А как показала практика все что ремонтируется, то потом обычно начинает глючить или неисправно работать т. Да и как то не хочется платить 7 тысяч за ремонтированный телефон, которым я по пользовался 10 дней, а потом его разобрали для ремонта. Вопрос: Могу я как то повлиять на магазин поменять мне его?

На такой же целый. Ответить Тамара Николаевна , 4 года ago. Здравствуйте,дозвониться конечно к вам проблемно. У меня такая ситуация. Выписали мне билеты по полной стоимости и обьяснили что компания которая перевозит т. Когда я поинтересовалась у перевозчика почему они не дают скидки они мне ответили что такого быть не может. Скидки даются всем. Я много писала им и звонила но все тоговорки. Прошу рассмотреть мой вопрос.

Ответить Наташа , 4 года ago. Хотели вернуть покупку, но продавцы деньги возвращать не хотят, хотя ещё не прошло 14 дней что делать? Ответить Дарья , 4 года ago. Обратилась к оператору, они прислали курьера и 3 августа года он забрал чайник в сервисный центр, оставив товарно-транспортную накладную. По сей день не могу добиться от специалистов магазина, что с чайником, обещают перезвонить и не звонят.

Помогите мне этот беспредел решить. Мой номер тел. Ответить Сергей , 4 года ago. Купил на РОЗЕТКЕ мейзу м 3 нот, он оказался с БРАКОМ не работает сенсорно механическая клавиша отослал в розетку согласно гарантии хочу вернуть деньги, прошло 13 дней с момента возврата, ни звонка менеджера ни возрат денег не произведен…звоню в службу поддержки через день, один оператор говорит что диагностику тел делает сервис в Киеве другой то что в Польше. Последний звонок меня вобще сбил с ног уже говорят что тел был в употреблении и есть какие то сколы возле разъема наушников.

Все накладные и документы у меня есть даже видео доказательства нерабочего тел…Только ВЫ мне сможете помочь в этой ситуации мой номер Ответить Лина , 4 года ago.

После звонка в магазин и требования вернуть свои деньги,ответили,что надо отправить в сервисный центр,чтобы дать заключение о поломке. Вот уже почти месяц веду переписку и еженедельный созвон с магазином. Сервисный центр должен был в течении 14 дней дать заключение,но только присылают смс о том,что товар в стадии ремонта. Поскажите,что мне предпринять,что бы вернуть свои деньги? Ответить Сария Микула , 4 года ago. Прислали бракованную. Просила выслать взамен без производственного брака.

Несколько раз оставляла сообщения на автоответчик сервис центра, писала руководству магазина, каждый день звоню операторам. Никто ничего не отвечает, операторы отмахиваются. Прошу разобраться и помочь. Ответить оксана , 4 года ago.

При подключении обнаружилось, что гидрофор течет. Нам отказали ссылаясь на то что мы должны обратиться в сервисный центр. Вопрос имеем ли мы законное право на возврат данной продукции и порядок наших действий.

Изначально есть сомнение по поводу того что товар уже был в возврате так как в нем была вода. Ответить Виталия , 4 года ago. Я уточнила, что курьер прибор не проверяет и если что не так в течении ти дней я могу вернуть товар или поменять на исправный. В ходе эксплуатации выяснилось, что конвектор искрит — видимо что-то с контактом.

Сегодня Заменить или вернуть деньги за бракованый товар отказались. Я бы не брала товар при таких условиях. Пыталась разместить жалобу на Вашем Портале Потребителя — не получилось почему-то. Дозвониться Вам тоже не представляется возможным. Что мне делать? Ответить Карина , 4 года ago. Подскажите пожалуйста обязательно ли на упаковке указывать правила ухода за изделием, на государственном языке?

Ответить Полина , 4 года ago. Добрый вечер! Курточка оказалась большой,не смотря на размер который якобы мне подходил. Организатору СП сказала что мне товар не подходит и она большая,на что получила ответ вы ведь подписались на условия что возврата нет. Я просила связатся с магазином и возможно что-то можно решить. Никто этого не сделал. Неужели ничего нельзя сделать,не вернуть ,не обменять????

Ответить Людмила , 4 года ago. Невозможно к Вам дозвониться! Это уже на водит на неприятные мысли! В Украине для кого пишут законы??? Простому человеку, как выжить и защитить свои права??? Мой тел. С Уважением, Людмила. Ответить Евгений , 4 года ago. По проханню О. За це О. Ответить Сергей Толстопятов , 4 года ago. В прошлом месяце деньги сняли за интернет, который я не использую, а после переговоров резко увеличили стоимость тарифного плана.

Прошу Вас устранить этот бандитизм, наложив на них штаф в размерере грн. Спасибо за внимание Мой телефон Ответить Роман , 4 года ago. Оплатил при получении и не проверил посылку, а дома оказалось, что не хватает одного наименования колеса для роликовых коньков Цена грн. Свою ощипку магазин признал и сказали что отправят колеса за свой счет.

Горячая линия Государственной инспекция Украины по вопросам защиты прав потребителей

Главное Киевское городское управление по защите прав потребителей г. Киев, ул. Автономная Республика Крым управление по защите прав потребителей м. Симферополь, ул.

Якщо ваші права порушено

Украинская организация защиты потребителей услуг УЗПУ была создана патриотами нашей страны для защиты украинских потребителей при нарушении их прав. С одной стороны, каждый гражданин нашей страны сталкивается ежедневно с покупкой товаров или услуг. С другой стороны, предприниматели предоставляют украинцам транспортные услуги, коммунальные услуги, медицинские услуги. Продавцы осуществляют продажу продуктов питания, одежды, обуви, бытовой техники. Кто из нас не сталкивался с тем, что покупатель и продавец не слышат друг друга в магазине? Таких примеров в повседневной жизни — тысячи.

Могу ли я сдать комбинезон в магазин и забрать деньги. Не подлежит возврату: Швейные и трикотажные изделия (изделия швейные и трикотажные БЕЛЬЕВЫЕ, изделия ЧУЛОЧНО-НОСОЧНЫЕ).

В этой строке организация обобщает информацию обо всем имуществе, переданном покупателю услуг по договорам аренды, лизинга или проката. Доходные вложения признаются основными средствами, а значит, подлежат амортизации.

Давайте придумаем пример хозяйственных операций предпринимателя на общей системе налогообложения за один месяц и попытаемся заполнить книгу учета доходов и расходов. ФЛП на общей системе занимается торговлей компьютерной техникой.

Закон Украины о защите прав потребителей

При определенных обстоятельствах это может стать причиной увольнения. В свою очередь, работодатель обязан знать, что он может не разговаривать с коллекторами и тем более не давать сведения о своем сотруднике. Совсем иначе ситуация будет обстоять, если к руководителю обратился представитель суда или пристав, которые являются должностными лицами.

По субъекту все риски можно разделить на риски покупателя и риски продавца. По этапу сделки риски подразделяются на: риски, связанные с заключением договора; риски, связанные с исполнением договора (передача жилого помещения, расчеты, подписание передаточного акта); риски, связанные с государственной регистрацией перехода права собственности.

Претензионное обращение может быть оформлено любой стороной какого угодно официального договора. Чаще всего подателями претензий являются:Претензии между поставщиками и покупателями могут быть вызваны недопоставкой, неправильным расчетом цифр в договорных документах, другими нарушениями условий договора. Если претензия касается физического лица, она регламентируется Законом о защите прав потребителей. Случается, покупатель уже оприходовал товар у себя, но по какой-то причине решил возвратить его поставщику. При этом может быть выставлена претензия на:Чтобы претензия была наверняка признана и выплачена, нужно правильно и обоснованно указать ее сумму. Для этого следует руководствоваться:Для того чтобы отразить претензию на бухгалтерском балансе, нужно, чтобы соблюдалось одно из двух условий:СПРАВКА. Первое условие документально обосновывается письменным ответом участника договора на претензию.

Товарная накладная, Акт сверки19 60 Учтена сумма НДС по фактически поступившим семенам (20. Счет-фактура94 60 Учтена стоимость семян, размер естественной убыли которых предусмотрен договором 3. Банковская выпискаВ случаях, когда при приемке ТМЦ в документах поставщика обнаруживаются ошибки (к примеру, в цене) или банк ошибочно списал денежные средства с расчетного счета, а также в иных аналогичных ситуациях контрагенту предъявляется претензия. Предъявлена претензия к поставщикам, в т. Проводки по претензиям от покупателей имеют вид у поставщика:Организация вправе предъявить претензию контрагенту, если он нарушил обязательства, возникшие согласно условиям договора или нормам законодательства (ст. В бухучете и налогообложении претензия с требованием принять обратно товар считается признанной после проведения возврата (ст. Гарантийному ремонту (гарантийному обслуживанию) подлежат товары (результаты работ), в отношении которых установлен гарантийный срок.

Если должностные лица любого уровня полномочий нарушают ваши права или законные интересы, принуждают к коррупционным действиям, граждане обязаны сообщить о таких правонарушениях по телефонам «Горячей линии» в органы государственной власти для проведения соответствующих проверок и принятия мер к восстановлению нарушенных прав.

Графа 14 введена для записей расходов на данный объект, учтенных в предыдущие налоговые периоды применения упрощенной системы, а графа 15 - суммы, переносимой на следующие годы. В графе 16 указывается дата реализации или иного выбытия актива.

Ограничения по возврату товара Мы не принимаем на возврат товары, имеющие индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно потребителем, который купил. Также на некоторые товары действуют ограничения при возврате: ЛКМ (кроме колер паст), кабельная продукция (провода, шнуры, кабели), строительные и отделочные материалы (линолеум, пленка, ковровые покрытия и т. Теплый пол подлежит возврату при условии целостности внутренней упаковки.

Заявитель просит возбудить исполнительное производство по исполнительному листу. Заявители проживают в одной квартире с дочерью.

Бухгалтерский баланс включает с учетом изложенного в пунктах 11 и 12 настоящего Стандарта следующие числовые показатели:Уставный капитал (или иной соответствующий показатель в зависимости от организационно-правовой формы организации)Собственные акции, выкупленные у акционеров (или иной соответствующий показатель в зависимости от организационно-правовой формы организации)39. Организация включает в бухгалтерский баланс (с учетом изложенного в пунктах 11 и 12 настоящего Стандарта) дополнительные статьи активов и обязательств (включая детализацию статей, перечисленных в пункте 38 настоящего Стандарта), информация о которых необходима пользователям для понимания финансового положения организации и особенностей ее деятельности.

Иначе вещь считается ношеной и не подлежит обмену и возврату. Пока вы не уверены, что вещь вам нужна и вы хотите её оставить, не пользуйтесь ею, не срезайте фабричные ярлыки, не выбрасывайте чек и упаковку. Если вы всё-таки сорвали бирки, можно попробовать договориться с продавцом о продаже товара с комиссией.

Комментарии 5
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Каролина

    Отправила первый пост, а он не опубликовался. Пишу второй. Это я, туристка африканских стран

  2. Александр

    Согласен, весьма забавное мнение

  3. romulrend

    До какого времени?

  4. Онуфрий

    Я считаю, что Вы допускаете ошибку. Предлагаю это обсудить. Пишите мне в PM.

  5. Маргарита

    Качает!